Печальный опыт((

Z

zemma

Guest
#1
Забронировали номер в ПАНСИОНАТЕ "МАНДАРИН" в сентябре с предоплатой, приехали. Ужжоос!
Номер задрипанный с торчащими пружинами матраса, пахнет чем угодно, только не обещанной пицундской сосной, все двери рассохлись, в санузел вАще не закрываются)) кондишн совдеповский, тарахтит как трактор, спать с ним невозможно! открыть форточку нельзя, т.к. в неё человек худощавый спокойно пролезет. Территория махусенькая, как тюремный дворик, на пляже КРРУПНЮЩАЯ галька, надо идти в любую сторону от пансионата, чтоб нормально улечься...отдельно- питание. Я лично звонила в пансионат(и на сайте было написано о комплексном питании- завтрак+обед 350р/сутки с человека), в разговоре мне подтвердили эту информацию. Ещё сказали, что если понравится - можно и ужин в комплексный включить и стоить это будет 600-650р/чел. На месте оказалось, что предоплату по банку перечисляешь ООО "службе гостеприимства Абхазии", пансионат принадлежит частному лицу, а кафе в этом году взято в аренду третьим частным лицом! И питание - только по ресторанному меню! И что я вру! мне никто не мог так ответить.
При нас выезжала молодая пара в срочном порядке, не "догостив" в этом "уютном" месте.
Спасибо соседям, супружеская пара преклонного возраста рассказали, что питание отвратительное и даже по таким ценам они ходят полуголодные.
Мы не успели заселится в номер, но! успели отдать оставшуюся наличку за проживание за 7 дней, при этом нам не дали никакого документа, подтверждающего оплату, ну вот так у нас, сказали...ничего мы не выписываем!
И мы передумали здесь останавливаться, согласившись потерять при этом предоплату(4200руб).
Не тут то было! Прошло всего 10 мин после оплаты, но Нана(так кажется её зовут) крепко вцепилась в сумку с наличкой и сказала:хотите уехать - вперёд! вас никто не держит, но денег вы уже не увидите. Переговоры с администратором по телефону не дали результат(она оказалась сразу на отдыхе в Турции, не давала и два слова вставить мне в разговор и швырнула трубку).
СПАСИБО! огромное Службе гостеприимства Абхазии!
Только после их вмешательства и проведенных переговоров нам таки вернули наличку, при этом сказав, что у нас нет совести, т.к. они теряют прибыль.
Выводы делайте сами! а я всем, кому смогу - расскажу про наш печальный опыт.
 
Я

Яхонт

Guest
#2
К сожалению, да понятие сервиса в Абхазии пока еще своеобразное, самобытное. В прошлом году столкнулись с косяком по заселению по предоплате через эту службу. Я чесслово не понимаю как они работают и взаимодействуют, хозяева плюются на службу, служба нихрена не осведомлена о хозяевах. Отдых нам это не испортило, работники "Камарита" постарались сгладить неприятности, но выводы мы сделали и теперь мы ищем жилье сами по себе, сами звоним расспрашиваем, договариваемся и никаких проблем.
 
Z

zemma

Guest
#6
А я о "Мандарине" еще зимой писала. Штудировать надо, люди зря писать не будут.
Я сначала тут разместила http://www.abhazia.com/phpBB2/showthread.php?t=12764&page=2
По-моему, вы там тоже писали, но быстренько подчищают неугодные отзывы. Вот и штудируй!
Я потрачу своё драгоценное время, на других форумах напишу ещё, попозже.
 

Тадзимырк

Сторож коньячного завода
#7
Я сначала тут разместила http://www.abhazia.com/phpBB2/showthread.php?t=12764&page=2
По-моему, вы там тоже писали, но быстренько подчищают неугодные отзывы. Вот и штудируй!
Я потрачу своё драгоценное время, на других форумах напишу ещё, попозже.
еще одна жалоба на притеснения модераторов (к тому же не в специально отведенной для этого теме) - и будет "горчичник".

достаточно одной темы, незачем везде писать одно и то же.
 

sharmel

Госпожа модератор
#8
Я сначала тут разместила http://www.abhazia.com/phpBB2/showthread.php?t=12764&page=2
По-моему, вы там тоже писали, но быстренько подчищают неугодные отзывы. Вот и штудируй!
Я потрачу своё драгоценное время, на других форумах напишу ещё, попозже.
подчищают не неугодные отзывы. Если Вы отзыв поместили в разделе отчеты, то ничего удивительного, что его нет.
Отзывы размещаем вот тут http://www.abhazia.com/phpBB2/forumdisplay.php?f=15

упд Марина опередила)
 
#9
zemma, http://www.abhazia.com/phpBB2/misc.php?do=cfrules пункт 6.14, так наверно понятнее будет....ни кому не надо за вами конкретно следить....

ps вот я ща это же сообщение в другой теме вам оставлю и его тоже удалят...так на всяк случай поясняю)))
 

Дуняша

инквизиторША
#10
та ладна вам
налетели злобные модераторы
человек в образе жертвы режима :wink:
пусть страдает
 

ostar

Королевишна форума
#19
Она ж реликтовая!!! Её рубить нельзя, в Пицунде все сосны пронумерованы!
 
Z

zemma

Guest
#20
А почему в Новом Афоне должно пахнуть пицундской сосной??
Это с их сайта:
"Гостиница построена из пицундской сосны и органически вписывается в прибрежный пейзаж, а номера, от потолка до пола обшитые ароматным деревом, - уютные и комфортные."
 
Сверху