меня бесит 4
- Автор темы Елена Евгеньевна
- Дата начала
- Статус
Кроме ссылок на Ревизорро, выбесил меня сегодня сотрудник Сбербанка Александр Маратович.
В июне стали приходить СМС с требованием погасить кредит (без его номера и суммы), иначе Сбербанк к коллекторам обратится и в случае вопросов звонить на телефон такой-то. Номер такой-то не отвечал ни утром, ни днем, ни вечером. Написала письмо на сайт СБ- глухо. Вдруг каким-то чудесным образом пришла СМС с другим номером телефона, на котором были живые люди. В общем недели через 2 побороли мы проблему кредита Эльвиры, которая какого-то хрена указала мой телефон. Перестали мне приходить СМС.
И вот позавчера опяь стали приходить эти СМС. Нашла июньскую СМС с номером телефона с живыми людьми. Девушка Александра клятвенно пообещала, что меня больше не будут беспокоить. Но, что-то не срослось и СМС сегодня опять пришла.
И попала я на Александра Маратовича, который упорно стал советовать мне дозваниваться на указанный в СМС телефон, по которому никто никогда не отвечает. Психанула я конкретно. Хорошо хоть в конце концов Александр Маратович дал мне номер телефона, по которому я дохвонилась и мы с приятной девушкой составили заявление на некорректную рассылку, а заодно я нажаловалась на Александра Маратовича (мне стало легче).
В июне стали приходить СМС с требованием погасить кредит (без его номера и суммы), иначе Сбербанк к коллекторам обратится и в случае вопросов звонить на телефон такой-то. Номер такой-то не отвечал ни утром, ни днем, ни вечером. Написала письмо на сайт СБ- глухо. Вдруг каким-то чудесным образом пришла СМС с другим номером телефона, на котором были живые люди. В общем недели через 2 побороли мы проблему кредита Эльвиры, которая какого-то хрена указала мой телефон. Перестали мне приходить СМС.
И вот позавчера опяь стали приходить эти СМС. Нашла июньскую СМС с номером телефона с живыми людьми. Девушка Александра клятвенно пообещала, что меня больше не будут беспокоить. Но, что-то не срослось и СМС сегодня опять пришла.
И попала я на Александра Маратовича, который упорно стал советовать мне дозваниваться на указанный в СМС телефон, по которому никто никогда не отвечает. Психанула я конкретно. Хорошо хоть в конце концов Александр Маратович дал мне номер телефона, по которому я дохвонилась и мы с приятной девушкой составили заявление на некорректную рассылку, а заодно я нажаловалась на Александра Маратовича (мне стало легче).
что ни делается...:grin:
Как-то одна "вумная дама" взяла кредит, а телефончик мой подсунула. И начали меня доставать коллекторы. А поскольку набирают на телефоны, как правило, быдло, которое заточено не на слушать и делать выводы, а на стращать, то я просто набрала 02. Прибыли на дом, взяли заявление, а следом еще и участковый заглянул на огонек:grin:. После этого - тишь, да гладь.
Как-то одна "вумная дама" взяла кредит, а телефончик мой подсунула. И начали меня доставать коллекторы. А поскольку набирают на телефоны, как правило, быдло, которое заточено не на слушать и делать выводы, а на стращать, то я просто набрала 02. Прибыли на дом, взяли заявление, а следом еще и участковый заглянул на огонек:grin:. После этого - тишь, да гладь.
Процедура такая: сидят девочки и мальчики, у каждого список на обзвон и листочек с текстом, что надо говорить и какие возражения могут поступить о второй стороны (я иногда прикалываюсь и задаю им вопросы или говорю фразы, не предусмотренные в этом листочке и они впадают в ступор, т.к как ответить не написано, а мыслить они разучились).
Списки выгружаются в течение дна по несколько раз и один человек может попасть на обзвон разным сотрудникам. В программе далается отметка из одного слова, а-ля "обещание оплаты, отказ от оплаты", разнообразия особого нет.
Поэтому то, что кому-то из этого конвейера обещано обратиться в суд, не фиксируется, просто телефон клиента отработан на этот период и пока в списки не выгружается.
Фраза "буду обращаться в суд, в милицию" в "шпаргалке" у них присутствует, ответ написан.
Списки выгружаются в течение дна по несколько раз и один человек может попасть на обзвон разным сотрудникам. В программе далается отметка из одного слова, а-ля "обещание оплаты, отказ от оплаты", разнообразия особого нет.
Поэтому то, что кому-то из этого конвейера обещано обратиться в суд, не фиксируется, просто телефон клиента отработан на этот период и пока в списки не выгружается.
Фраза "буду обращаться в суд, в милицию" в "шпаргалке" у них присутствует, ответ написан.
ты с ними разговаривала? Откуда они нормальные-то..
Мой старый телефон кто-то так давал, сначала пыталась разговаривать. Но когда звонят дцатый раз за день, то начинаешь уже просто посылать
И нормальные мальчики, девочки, в такие организации не идут, людей не поджигают, не насилуют, не доводят до самоубийств.
Вот тут кстати можно послушать их.
Мой старый телефон кто-то так давал, сначала пыталась разговаривать. Но когда звонят дцатый раз за день, то начинаешь уже просто посылать
И нормальные мальчики, девочки, в такие организации не идут, людей не поджигают, не насилуют, не доводят до самоубийств.
Вот тут кстати можно послушать их.
Последнее редактирование:
Оль, я их даже видела))) В колл-центр в Самаре на экскурсию водили. Я никогда не видела такое скопище людей без признаков интеллекта на лице.
Может, в жизни они и нормальные, а для родителей, тем более, но на работе тупые машины. У меня подругу терроризировали, я по программе проверила - за день было 11 звонков от семи сотрудников.
Причем, я ей говорила, ну пропустила ты один платеж, в следующий раз заплатишь два платежа. Она продержалась три дня...
Может, в жизни они и нормальные, а для родителей, тем более, но на работе тупые машины. У меня подругу терроризировали, я по программе проверила - за день было 11 звонков от семи сотрудников.
Причем, я ей говорила, ну пропустила ты один платеж, в следующий раз заплатишь два платежа. Она продержалась три дня...
- Статус