Сюзи, у меня вот так написано на сайте, в "моих заказах":
РАСПЕЧАТАЙТЕ Ваш эл. билет на ПРИНТЕРЕ или сохраните на экране мобильного устройства!
Для посадки в поезд предъявите эл. билет. Оформление билета на бланке в кассе не требуется.
Не забудьте взять оригинал документа, удостоверяющего личность для каждого пассажира.
Если Вы сохраняете эл. билет на мобильном устройстве, дождитесь полной загрузки рисунка и убедитесь, что 2D-код на посадочном купоне отображается на экране.
Если Вы оформите данный билет на бланке в кассе (терминале), Ваша электронная регистрация автоматически аннулируется. В этом случае для посадки вам необходимо предъявить билет на бланке, а не распечатанный с сайта.